이용약관
시행일: 2026-01-01
제1조 (목적)
본 약관은 [상호/법인명](이하 "회사")가 제공하는 PASAGO(영어 지문 분석 서비스, 이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
① "서비스"란 이용자가 업로드한 PDF의 영어 지문을 분석하여 구조화된 문서(.docx)를 생성·제공하는 것을 말합니다.
② "이용자"란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원을 말합니다.
③ "크레딧"이란 서비스 이용(지문 분석)에 사용되는 선불 전자적 이용권으로, 분석한 지문 수에 따라 차감됩니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
① 본 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
② 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자 및 변경사유를 명시하여 최소 7일(이용자에게 불리한 변경은 30일) 전부터 서비스 내에 공지합니다.
③ 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제4조 (회원가입 및 계정)
① 이용자는 회사가 정한 양식에 따라 이메일과 비밀번호를 제공하여 회원가입을 신청합니다.
② 이용자는 계정 정보를 직접 관리할 책임이 있으며, 계정의 부정 사용을 인지한 경우 즉시 회사에 통지해야 합니다.
③ 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 기재한 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
제5조 (서비스의 제공 및 변경)
① 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
② 회사는 시스템 점검, 설비 보수, 천재지변, 외부 AI 분석 엔진(API) 장애 등 부득이한 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시 중단할 수 있으며, 가능한 경우 사전에 공지합니다.
③ 분석 결과는 AI 모델에 의해 자동 생성되므로 오류·부정확성이 포함될 수 있으며, 이용자는 결과를 참고 자료로 활용해야 합니다.
제6조 (크레딧 및 결제)
① 이용자는 회사가 정한 크레딧 패키지를 구매하여 서비스를 이용할 수 있습니다.
② 결제는 결제대행사(PortOne 등)를 통해 신용카드·간편결제 등의 방법으로 이루어집니다.
③ 분석 제출 시 페이지 수를 기준으로 크레딧을 선차감(hold)하고, 분석 완료 후 실제 감지된 지문 수에 따라 정산하여 차액을 환원합니다.
④ 분석이 회사의 사유로 실패한 경우 차감된 크레딧은 전액 환원됩니다.
⑤ 환불에 관한 사항은 별도의 환불정책에 따릅니다.
제7조 (이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
1. 타인의 저작권 등 권리를 침해하는 자료를 업로드하는 행위
2. 서비스를 역설계, 자동화 수집, 비정상적 방법으로 이용하거나 시스템에 과도한 부하를 유발하는 행위
3. 법령 또는 공서양속에 위반되는 자료를 업로드하거나 서비스를 이용하는 행위
4. 회사의 사전 동의 없이 서비스를 영리 목적으로 재판매·재배포하는 행위
제8조 (저작권 및 업로드 자료)
① 이용자가 업로드한 자료의 권리·책임은 이용자에게 있으며, 이용자는 해당 자료를 분석에 사용할 적법한 권한이 있음을 보증합니다.
② 회사는 업로드된 자료를 분석 수행 및 결과 제공의 목적으로만 처리하며, 이용자의 자료를 마케팅 등 다른 목적으로 사용하지 않습니다.
③ 서비스가 생성한 분석 결과물(.docx)에 대한 이용 권리는 해당 이용자에게 귀속됩니다.
제9조 (책임의 제한)
① 회사는 AI가 생성한 분석 결과의 완전성·정확성을 보증하지 않으며, 이를 신뢰하여 발생한 손해에 대해 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
② 회사는 천재지변, 외부 API 장애 등 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스 중단에 대하여 책임을 지지 않습니다.
제10조 (계약 해지)
① 이용자는 언제든지 회원 탈퇴를 통해 이용계약을 해지할 수 있습니다.
② 회사는 이용자가 본 약관을 위반한 경우 사전 통지 후(긴급 시 사후 통지) 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.
제11조 (준거법 및 관할)
본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되며, 서비스 이용과 관련한 분쟁은 민사소송법상 관할 법원에 제소합니다.
문의
PASAGO 고객지원: support@pasago.kr