개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목

① 회원가입·서비스 이용 과정에서 다음 정보를 수집합니다.

· 필수: 이메일 주소, 비밀번호(암호화 저장)

· 결제 시: 결제 승인 내역, 결제수단 정보(결제대행사를 통해 처리, 회사는 카드번호 등 민감정보를 저장하지 않음)

· 자동 생성: 서비스 이용 기록, 접속 로그, 분석 작업 내역

② 이용자가 분석을 위해 업로드한 PDF·사진 등 콘텐츠는 분석 수행 목적으로만 처리되며, 별도의 개인정보가 포함된 경우 그 책임은 이용자에게 있습니다.

③ 본인인증 서비스 이용 시 본인확인기관을 통해 다음 정보를 수집합니다.

· 이름, 성별, 생년월일, 내/외국인 정보, 휴대전화번호, 통신사

· 암호화된 이용자 확인값(CI)

2. 개인정보의 수집·이용 목적

· 회원 식별 및 인증, 본인확인, 서비스 제공

· 구독 결제·갱신 및 정기결제 처리, 환불 등 정산

· 서비스 이용 문의 대응 및 공지사항 전달

· 부정 이용 방지 및 서비스 안정성 확보

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

① 원칙적으로 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다.

② 다만 관련 법령에 따라 다음 정보는 명시된 기간 동안 보관합니다.

· 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)

· 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)

· 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)

· 접속에 관한 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

③ 회원 탈퇴 시 다음과 같이 처리합니다. 이메일 주소·비밀번호는 즉시 익명 처리되어 복원할 수 없으며, 이용자가 업로드한 PDF·사진과 생성된 분석 결과 파일은 즉시 파기합니다. 제2항의 법정 보존 대상 기록만 해당 기간 동안 보관하며, 이 기록은 보존 목적 외의 용도로 이용하지 않습니다.

④ 무료 체험의 중복 수령 등 부정 이용을 방지하기 위하여, 본인확인기관으로부터 받은 이용자 확인값(CI)을 복원이 불가능한 형태로 일방향 암호화(해시)한 값은 탈퇴 후에도 계속 보관합니다. 이는 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제6호(정당한 이익)에 근거하며, 해당 값으로는 이용자를 식별하거나 원래의 정보를 복원할 수 없고 부정 이용 방지 외의 목적으로 이용하지 않습니다. 이에 따라 탈퇴 후 동일한 본인확인 정보로 재가입하시더라도 무료 체험은 다시 지급되지 않습니다.

4. 업로드 콘텐츠 및 분석 결과의 처리

① 이용자가 업로드한 PDF·사진과 생성된 분석 결과 파일은 서비스 제공을 위해 저장되며, 회사는 이를 분석 및 결과 제공 외의 목적으로 이용하지 않습니다.

② 분석 처리는 외부 AI 분석 엔진(Anthropic Claude API)을 이용하며, 이 과정에서 지문 텍스트가 해당 처리자에게 전달될 수 있습니다. 회사는 처리 목적에 필요한 범위로 제공을 한정합니다.

③ 이용자가 업로드한 원본 파일(PDF·사진)은 분석이 완료되는 즉시 자동으로 파기하며, 분석에 사용되지 않은 업로드는 24시간 이내에 자동으로 파기합니다. 생성된 분석 결과 파일은 이용자가 다시 내려받을 수 있도록 보관하며, 회원 탈퇴 시 즉시 파기합니다.

5. 개인정보의 제3자 제공 및 처리위탁

① 회사는 법령에 근거하거나 이용자의 동의가 있는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

② 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 업무를 위탁합니다.

· 결제 처리: PortOne(주식회사 코리아포트원) 및 연동 결제대행사 — 결제 승인 및 정산

· 본인인증 처리: (주)케이지이니시스 — 통합인증서비스를 통한 본인확인

· AI 분석 처리: Anthropic, PBC — 지문 분석 수행

· 클라우드 인프라/호스팅: Render, Inc. / Vercel Inc. — 데이터 저장 및 서비스 운영

6. 이용자의 권리

① 이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회·수정하거나, 회원 탈퇴를 통해 처리 정지 및 삭제를 요청할 수 있습니다.

② 회원 탈퇴는 마이페이지 > 회원탈퇴에서 직접 신청할 수 있으며, 별도의 승인 절차 없이 신청 즉시 처리됩니다. 그 밖의 요청은 아래 문의처를 통해 처리됩니다.

③ 이용 중인 구독이 있는 상태로 탈퇴하시면 구독이 즉시 종료되고 잔여 기간은 환불되지 않으므로, 환불 관련 사항은 환불정책을 먼저 확인해 주십시오.

7. 개인정보의 안전성 확보 조치

· 비밀번호 등 인증정보의 암호화 저장

· 통신 구간 암호화(HTTPS) 적용

· 접근 권한 최소화 및 접근 통제

8. 개인정보 보호책임자

· 보호책임자: 이동원

· 연락처: pasagoadmin@gmail.com

개인정보 침해에 대한 신고·상담이 필요한 경우 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번없이 118) 등에 문의할 수 있습니다.

9. 방침의 변경

본 방침은 법령·서비스 변경에 따라 개정될 수 있으며, 변경 시 서비스 내 공지를 통해 고지합니다.